成為底加會員後，您將享有訂購課程、購買商品及觀看作品連載全文等會員權利。
Q：如何註冊成底加會員？
您可以直接於底加註冊區註冊成為會員，或透過Goolge、Facebook社群帳號加入。
注意：使用社群帳號後請檢查個人帳戶的信箱是否為常用信箱，以免遺漏訂單、付款通知等重要資訊。
Q：忘記密碼怎麼辦？
請至會員登入區點選「忘記密碼」，並依循指示處理。
Q：註冊時沒收到認證信怎麼辦？
請直接聯繫底加客服信箱：titsiatw@gmail.com 。
Q： 課程可以看多久？
課程在購買之後都可以無限次數永久觀賞。
Q： 可以問老師問題嗎？
購課前可以在課程頁面下方的留言區發問。
若已經購買課程，可以到課程頁面的討論留言區詢問課堂相關問題。
Q： 過了募資期限還可以購買課程嗎？
可以。募資如有達標，可以在募資期限過後以原價購買課程。
Q： 課程募資失敗怎麼辦？
若募資失敗，底加會於募資結束後14個工作天內將款項全額退還。
Q： 購買課程後可以退課嗎？
底加只開放募資期間退課，並於募資結束後14個工作天內全額退款。一旦超過募資結束日期恕不提供退課服務。詳細退課流程請見下方「退課須知」。
根據《消費者保護法》規定，非以有形媒介提供之數位內容，或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供的商品，不適用於7天鑑賞期。
Q： 課程影片不能看怎麼辦？
訂購課程確認付款成功後，若無法觀看影片，請重新登入底加網站後再嘗試。
若依然無法觀看，請聯繫：yunkiwi23@gmail.com
Q： 購買課程後是否能索取實體發票？
底加一律使用電子發票，於付款成功後寄送發票開立通知信。電子發票效力等同紙本發票，將不另行寄送實體發票。
Q：電子發票中獎怎麼辦？
底加會於每單月29日自動為發票對獎，如果您於底加消費的電子發票幸運中獎，底加團隊會寄出「中獎通知」至您的電子信箱，收到後請回傳聯絡資訊與地址，我們會將中獎發票於14（含）個工作天內郵寄給您。
Q： 如何確認付款成功？
付款成功後將發出通知信至您填寫的email信箱。
Q：運費如何計算？
一筆訂單未滿500元酌收運費50元，滿500元則免運費。台灣本島以外運費另計。
Q：是否提供海外配送？
目前僅提供台澎金馬配送服務。
Q：購買後幾日出貨？
確認付款後將於7個工作天(含)出貨。
Q：購買商品後可以換貨嗎？
為加速流程，底加購物為只退不換，若想換貨，請在到貨7日內退貨並重新下單。詳細退貨流程請見下方「退貨須知」。
Q：購買商品後是否能索取實體發票？
底加一律使用電子發票，於付款成功後寄送發票開立通知信。電子發票效力等同紙本發票，將不另行寄送實體發票。
Q：如何確認付款成功？
付款成功後將發出通知信至您填寫的email信箱。
1. 底加線上課程僅開放募資期間退課。一旦超過募資結束日期恕不提供退課服務。
根據《消費者保護法》規定，非以有形媒介提供之數位內容，或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供的商品，不適用於7天鑑賞期。
2. 申請退課請email至底加信箱titsiatw@gmail.com，信件中請包含姓名、訂單編號、課程名稱及退款資訊(銀行代碼 / 帳號 / 戶名)
3. 若因資料誤填或漏填產生任何錯誤或無法完成退課手續，底加恕不負責。填寫資料時請再三確認。
4. 因金物流配合關係，目前底加退款僅接受ATM及郵局轉帳。
5. 退課後如有因訂購課程而附贈之實體及非實體贈品，底加有追回的權利。
6. 退課手續辦理完成後，底加將會回信與您確認，並於回信後14個工作天內全額退款。
7. 其餘問題請寄信至底加客服信箱：titsiatw@gmail.com ，或私訊底加粉專 @titsia.com.tw。
為加快處理速度，底加所有商品均只退不換。若想換貨，請於退貨後重新下單。
1. 依《消費者保護法》規定，商品送達後可享有7日鑑賞期(含例假日)。若商品不符合期待，可於7日內辦理部分或整筆訂單退貨。
2. 無論單件或多件商品，一筆訂單僅能退貨一次。
3. 商品退貨應保持包裝完整，有封膜之書籍應保持未拆封。商品未拆封、未使用之情況，若因包裝、運送過程有瑕疵、損毀可要求更換。瑕疵品退貨請在退貨信中標註，底加將另行處理。
4. 完整包裝之退貨商品連同贈品及所有隨附文件請寄至：(106)台北市大安區羅斯福路三段193號7樓 奇異果文創收，並於退款時統一退還運費50元。
5. 退貨信請email至底加信箱 yunkiwi23@gmail.com ，信件中請包含姓名、訂單編號、商品名稱及退款資訊(銀行代碼 / 帳號 / 戶名)
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